个人介绍
公共关系实务

主讲教师:刘凤兰 刘军辉 万静 周干翠 孔令刚

教师团队:共5

  • 刘凤兰
  • 刘军辉
  • 万静
  • 周干翠
  • 孔令刚
学校: 莱芜职业技术学院
开课院系: 商务管理系
专业大类: 财经大类
开课专业: 市场营销
学分: 4
课时: 72
教师团队

刘凤兰

职称:讲师

单位:莱芜职业技术学院

部门:商务管理系

职位:教师

刘军辉

职称:讲师

单位:莱芜职业技术学院

部门:商务管理系

万静

职称:讲师

单位:莱芜职业技术学院

部门:商务管理系

周干翠

职称:讲师

单位:莱芜职业技术学院

部门:商务管理系

孔令刚

职称:讲师

单位:莱芜职业技术学院

部门:商务管理系

职位:教师

教学方法



教学条件

为进一步满足《公共关系实务》的实践教学需要,课程组在充分利用已有的校内外实训教学条件基础上,按照服务教学、资源共享的原则,与其他课程共建、共享校内外实训基地

目前校内已建成市场营销模拟实训室、万盟汇达实训创业中心、网络营销实训室、大学生实训创业基地、商务谈判实训室、公关礼仪实训室等,为《公共关系实务》课程的教学创造了良好的实训条件。此外,大学校园丰富多彩的校园活动给学生提供良好的实训环境,为任务驱动团队学习活动的开展奠定良好基础。课程组充分利用大学校园一切资源为课程教学服务,学生参与策划组织各种校园活动。黑板报设计制作;校报、系报设计制作组稿、审稿、编辑、排版、印刷和发行迎新晚会、运动会、演讲比赛、主持人大赛等活动策划,从请柬设计、发放、摄像、设备调试到场地布置,这些都大大提高了策划和现场组织协调能力;火灾、地震危机预案的撰写、演习的筹备与组织,增强了学生危机管理的意识和能力。

学院一贯重视校外实训基地的建设,注重校内实训与校外顶岗实习的有机衔接与融通。长期以来,商务管理系系与鲁中汇源食品饮料有限公司、莱芜信誉楼商厦 、中国移动莱芜分公司、莱芜银座商城等行业企业签订合作协议,建立了稳固的校外实训基地。这些教学实习基地为《公共关系实务》的现场教学、项目教学和案例教学提供了良好的条件,在专业教学和社会之间搭起了一座沟通的桥梁,满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要。


 

教学效果

 校内督导组评价

校内督导组认为:该课程改革成效显著,打破传统学科体系,构建了基于工作过程系统化的项目化课程体系;教学内容选取综合考虑了市场营销专业培养目标和职业岗位能力的要求;能力训练项目设计具有实用性、典型性、覆盖性和可行性。该课程上课根据课程内容和学生特点,灵活采用案例教学法、角色扮演法、任务驱动法等多种教学方法,整个课堂气氛活跃,学生学习兴趣浓厚、热情高,效果不错,很受学生欢迎。

课程组任课教师专业理论基础扎实、知识宽厚,具有丰富的教学经验。经过多年建设,形成了一支专兼结合、师资队伍结构合理的“双师型”教学团队。

                        校外专家评价

  上海商学院宋文官教授评价

       莱芜职业技术学院这门《公共关系实务》课程的教学设计,注重课程项目化设计,通过任务驱动的完成来培养学生的公关技能。对教学内容体系的编排,完全改变了传统的学科性的编排方式,充分体现了高职高专公共关系实务培养目标的要求。在突出公共关系实践教学以及使用先进的教学方法和手段方面,也得到了应有的重视并提出了切实可行的方案。

山东商业职业技术学院马广水教授评价

莱芜职业技术学院开设的《公共关系实务》课程是市场营销专业的一门专业核心课程,也是一门重要的大学生素质教育的课程。从课程内容到教学方法上都进行了富有成效的改革与创新,有利于学生职业能力的培养。课程组在长期的教学实践与研究中,创出自己的特色与优势:课程定位准确,恰当地说明了该课程在市场营销专业人才培养过程中的地位和作用;能力训练项目结合企业和政府两类社会组织设计,覆盖了课程所有重要的知识点,课程内容选取具有针对性、实践性、开放性,体现了现代职业教育的教学理念。

               行业企业专家评价

 莱芜信誉楼商厦人力资源部经理王艳云评价

莱芜职业技术学院与我们合作多年。市场营销专业的学生每年都来我单位实习、见习,也有部分学生毕业后在此就业。实习和工作的岗位主要有公关部公关员、导购员、理货员、柜组主任、商品部经理等。他们专业基础扎实,沟通协调能力强,会策划、能吃苦、顾大局,综合素质高,适应实际工作的能力强,表现了较为专业的服务水准和素质。不管是实习还是工作都得到同事领导好评

 鲁中汇源食品饮料有限公司人力资源部经理崔庆华评价

莱芜职业技术学院所开设的《公共关系实务》课程注重学生综合职业能力的培养,任务训练项目依据企业实际工作的需要而设置,体现出了鲜明的职教特色,真正可以做到学以致用。来汇源工作、实习的市场营销专业同学在活动策划与执行、市场推广、销售管理等方面表现出了扎实的专业基础知识和较强的实践操作能力。

莱芜市雪野旅游区刘忠胜局长评价           

莱芜职业技术学院《公共关系实务》课程改革项目相当成功,在莱芜会展界、旅游界反映很好。课程建设与地方政府、地方会展经济联系紧密,走出了一条职业教育主动服务地方经济的好路子,较好地锻炼了学生的动手能力,取得了双赢的局面。

 

课程特色与创新



教材与教参

申报书



教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 申报书
文档
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2020-02-17 4.58MB
1.2 课程定位
文档
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2020-02-17 58.50KB
1.3 内容选取
文档
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2017-06-21 837.00KB
1.4 内容组织
文档
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2017-06-21 1.06MB
1.5 教学模式
文档
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2017-06-27 64.00KB
2.1 课程简介
文档
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2017-06-27 27.50KB
2.2 学习指南
文档
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2020-02-17 61.50KB
2.3 课程标准
文档
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2017-06-21 116.50KB
2.4 整体设计
文档
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2017-06-21 162.62KB
2.5 单元设计
文档
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文档
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文档
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2.6 电子教材
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2.7 实训指导书
文档
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2.8 教材选用
文档
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2017-06-21 5.51MB
2.9 教学日历
文档
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2.10 教案
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2.11.1 微课课件
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2.11.2 课堂教学课件
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2.12.1 单项选择题集
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2.12.2 多项选择题集
文档
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2.12.3 判断题集
文档
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2.12.4 简答题集
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2.12.5 综合试题集(10套)
文档
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2.13 答疑问题汇总
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2017-06-27 23.50KB
2.14 微课视频
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2.15.1 课堂教学视频
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2.15.2 辅助教学视频
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2.18 其他
视频
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视频
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视频
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视频
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3.1.1 任务1.1 公关认知
文档
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3.1.2 任务1.2 组建公关机构
视频
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3.2.1 任务2.1 公关文书写作
视频
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文档
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3.2.2 任务2.2 公关接待
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3.2.3 任务2.3 公关演讲
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视频
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3.2.4 任务2.4 公众关系协调
视频
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文档
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文档
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文档
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3.3.1 任务3.1设计公关广告
视频
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视频
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3.3.2 任务3.2编写宣传材料
视频
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视频
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文档
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3.4.1 任务4.1 公共关系调查方案
文档
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视频
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3.4.2 任务4.2 组织形象调查分析
视频
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文档
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3.4.3 任务4.3 公关调查报告
文档
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2017-06-24 38.00KB
 
视频
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文档
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3.5.1 任务5.1  策划媒介事件
视频
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文档
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文档
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3.5.2 任务5.2 策划与实施新闻发布会
文档
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视频
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文档
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3.5.3 任务5.3  组织形象策划
视频
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文档
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文档
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2017-06-27 49.00KB
3.6.1 任务6.1 公共关系评估方案
文档
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视频
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文档
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3.6.2 任务6.2 公共关系评估报告
视频
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2017-06-27 2.80MB
 
文档
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2017-06-27 37.00KB
 
文档
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2017-06-27 49.00KB
3.7.1 任务7.1 公共关系危机预案
视频
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2017-06-27 3.24MB
 
文档
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2017-06-27 39.50KB
 
文档
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3.7.2 任务7.2 公共关系危机处理
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4.1.1 项目一 组建公关机构案例集
文档
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4.1.2 项目二 公关沟通协调案例集
文档
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文档
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4.1.3 项目三 公关信息传播案例集
文档
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4.1.4 项目四 组织形象调查案例集
文档
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2017-06-21 14.00KB
4.1.5 项目五 公关活动策划与实施案例
文档
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2017-06-21 32.00KB
4.1.6 项目六 公关评估案例集
文档
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4.1.7 项目七 公关危机管理案例集
文档
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2017-06-21 29.50KB
4.2.1 公关岗位名称规范(中英对照)
文档
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2017-06-21 40.00KB
4.2.2 公关行业产品标准术语(中英文)
文档
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4.3.1.1 公关接待
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4.3.1.2 宴会礼仪
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4.3.1.3 公关交谈技巧
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4.3.1.4 公关媒体应对
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4.3.1.5 公关形象、沟通
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4.3.2.1 危机管理媒体应对方法(1-5)
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4.4.1 初级公关员职业资格标准
文档
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4.4.2 中级公关员职业资格标准
文档
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4.4.3 高级公关员职业资格标准
文档
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2017-06-21 52.50KB
4.5.1 中国公共关系职业道德准则
文档
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2017-06-21 13.00KB
4.5.2 中国国际公共关系协会章程
文档
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2017-06-21 29.00KB
4.5.3 中国国际公共关系协会会员行为准则
文档
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4.5.4 公共关系服务行业自律公约
文档
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4.5.5 网络公共关系服务能规范
文档
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4.5.6 公共关系咨询业服务规范
文档
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4.5.7 中国国际公共关系协会公司工作委员会章程
文档
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4.5.8 中国国际公共关系协会企业工作委员会章程
文档
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4.5.9 中国国际公共关系协会学术工作委员会章程
文档
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2017-06-21 16.50KB
4.5.10 国际公共关系协会行为准则
文档
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2017-06-21 12.00KB
 
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2017-06-21 12.00KB
4.5.11 美国公共关系协会职业行为准则
文档
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2017-06-21 13.00KB
4.5.12 英国公共关系协会职业行为准则
文档
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4.7.1 公关部组建方案
文档
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4.7.2 企业内部刊物制作方案
文档
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4.7.3 年度员工沟通计划
文档
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4.7.4 新闻发布会策划
文档
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4.7.5 企业cis设计
文档
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4.7.6 组织形象分析
文档
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4.7.7 危机管理预案
文档
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4.7.8 政府公关活动策划
文档
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4.7.10 公关广告设计(视频))
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4.8 其他素材库
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4.8.1 行业发展(近3年):中国公共关系调查报告
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4.8.1.1 中国公共关系业2014年度调查报告
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4.8.1.2 中国公共关系业2015年度调查报告
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4.8.1.3 中国公共关系业2016年度调查报告
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4.8.2 职 场 指 南
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4.9.1 营销师培训
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4.10 其他工种包
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4.11.1 宏兴达科技公司对外宣传册
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4.11.2 浙江台州商业银行公关危机应急预案
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4.11.3 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司企业文化手册
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4.11.4 4A广告提案----北京电通广告有限公司
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4.12 特色资源
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5.1 建设规模
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5.2.1 高职市场营销专业人才培养方案
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5.2.2 五年制市场营销人才培养方案
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5.3 建设团队
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6.1 管理机制
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6.2 共建共享
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6.3 莱芜职业技术学院精品资源共享课程建设实施方案
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7.1 特色创新
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